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重视与用户间的互动 净水器营销方能取胜

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日期:2020-08-09 19:00:08
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src近年来,随着互联网的飞速发展,尤其是过去的春节,各大互联网社交媒体大打用户互动战,比如支付宝的咻一咻、微信的摇一摇、腾讯的红包战等都成为了当时用户关注的焦点,它们都很好地体现出“互动”的重要性。那么,对于净水器企业而言,在营销方面又该如何发挥“互动”的重要作用呢?

懂得互动抓住用户“兴奋点”

有数据显示,春晚期间,支付宝红包扔出了8亿红包,创下了3245亿次互动的记录;除夕到初五,微信红包收发次数达321亿次,5.16亿人通过红包与亲朋好友分享节日欢乐,比羊年春节增长10倍。除夕当天,手机QQ红包收发总量达到42亿个,接近去年的7倍;截至猴年大年初一中午12时,百度钱包开福袋次数达112亿,共发放出价值42亿的福袋,“开福袋”活动语音互动累计达3.2亿次……

以用户需求和体验为中心建立商家与用户、用户与用户两个层次的互联互动,成为移动互联网时代营销的关键,也是净水器企业接下来要重点突破的关键。所以净水器企业不能怪用户太冷淡,要怪只能怪自己没抓住用户的痛点。只要净水器企业能让用户亢奋起来,自然能取得不菲的成绩,其中的秘诀就在“互动”二字。

用户之间的互动最有成效

用户永远都比商家更了解用户,更能满足用户的需求,因此,让用户满足用户的需求是净水器商家最好的选择。让用户在各类活动中发挥自己的所长,展示自己存在的价值;让用户提供商品和服务,满足他人的真实需求,发生现金利益的转移,这一切都会促使用户在互动中创造价值。互动的用户,互动的价值,互动的满足,是最高级形态的用户体验,是净水器商家应当坚持的运营方向。

互动层次递进加强用户信任感

数据表明,建立商家与用户之间互动关系的过程一般有“强行互动、诱导互动、粘性互动”三个阶段——阶段越高,彼此的信任感与依赖感越强,净水器企业要学会层层推进,让用户互动起来。

强行互动,买了产品不得不使用后续服务,这样的操作模式是国内商家普遍采取的,却是最低级别的互动模式;

诱导互动,用他们关心感兴趣的东西来赢得青睐,得到消费者的心;

粘性互动,消费者能主动自发的参与商家的互动,专心一意,像眼下“米粉”对小米的那般架势,颇有些“互诺忠诚、厮守一生”的意思。

结语:随着移动互联网的迅猛发展,用户热衷于社交媒体的互动,不仅能从中获得小“甜头”,还能在互动中享受有趣的体验。因此,净水器企业应该学会借助移动互联网进行互动,充分调动用户的热情,从而提高用户对品牌的忠诚度。

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